Instituto de Mayores
y Servicios Sociales

Las reclamaciones por incumplimiento de los compromisos asumidos en esta carta se dirigirán a la unidad responsable de la carta de servicios, identificada en el apartado 13 de esta carta.

Si se comprueba la realidad del incumplimiento, la Dirección General del Imserso tomará las medidas pertinentes para su subsanación. En este caso, comunicará por carta las causas del incumplimiento y las medidas de subsanación tomadas.

El incumplimiento de los compromisos asumidos en esta carta no da lugar a responsabilidad patrimonial de la Administración, en ningún caso.