Instituto de Mayores
y Servicios Sociales

Las Direcciones Territoriales asumen los siguientes compromisos para garantizar la calidad y la mejora continua de sus servicios:

1. Resolver los expedientes de pensiones no contributivas de jubilación en un plazo máximo de 70 días naturales.
2. Resolver los expedientes relacionados con el Subsidio de movilidad y compensación por gastos de transporte contemplado en el Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social en un plazo máximo de 70 días naturales.
3. Contestar las quejas presentadas en el plazo de 10 días hábiles desde su recepción.